在商業社會中，機遇與危機并存。在商海沉稃中，總經理若多一些危機意識，就能夠更好地把握機會幷贏得競爭 優勢。然而，如果安于現狀或者盲目樂觀，就會很容易在安逸的環境中漸漸失去危機感和緊迫感，最終導致事業上的失敗。

格魯夫在其自傳《只有偏執狂才能生存》_書中說道，“商業成功飽含自身毀滅的種子”。因為商業環境的變化 不是一個連續的過程，而是由一系列轉折點組成的。一家企業運營的基礎突然發生轉變幷且沒有預先的警告，這些轉折點 的出現既可能意味著將會帶來新的機會，但也有可能是終點的序幕。因此，經歷一個戰略轉折點的時候，就意味著混亂、 不確定和無序。一場危機對于一個企業而言，就像是生一場病，只有預警以及防范機制強大的企業才能成功地應對。

比爾■蓋茨曾經有一句聞名于世的名言：“微軟離破產永遠只有18個月。”如果沒有這樣強烈的危機意識，微軟 或許早已被市場掏汰。張瑞敏也提倡“每天都如履薄冰、每天都戰戰兢兢”的理念，才有了海爾今天的輝煌。因此，總經 理必須具備危機意識，只有形成危機觀念和危機思想，企業才不至于在戰略上迷失方向。

然而，值得注意的是，危機管理并不只是以總經理為首的決策層、管理層或者個別部門的事情，而應成為每個職 能部門以及每位員工共同面臨的課題�？偨浝硪�善于將這種危機意識灌輸給所有的員工，使企業的每位員工都具備“居安 思危”的意識，提高員工對危機發生的警惕性，使危機管理能夠落實到每位員工的實際行動中，做到防微杜漸、臨危不 亂。

培養與強化員工的危機意識包括兩方面的含義：

一是使員工意識到企業時刻都有可能遭遇危機，這是一種企業文化。