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管理故事:如何培養下屬解決問題的能力

2018-05-24 11:38  來源:http://www.szyajie.com/  閱讀:

有一天,你的一位下屬在辦公室的走廊與你不期而遇,下屬停下腳步問:“老板,有一個問題,我一直想向你請示該怎么辦。”此時,下屬的身上有一只需要照顧的“猴子”,接下來他如此這般將問題匯報了一番。盡管你有要事在身,但還是不太好意思讓急切地想把事情辦好的下屬失望。你非常認真地聽著……慢慢地,“猴子”的一只腳已悄悄搭在你的肩膀上。
 
一直在認真傾聽,并不時點頭,幾分鐘后,你對他說這是一個非常不錯的問題,很想先聽聽他的意見,并問:“你覺得該怎么辦?”
 
“老板,我就是因為想不出辦法,才不得不向你求援的呀。”
 
“不會吧,你一定能找到更好的方法。”你看了看手表,“這樣吧,我現在正好有急事,明天下午四點后我有空,到時你拿幾個解決方案來我們一起討論。”告別前,你沒有忘記補充一句:“你不是剛剛受過‘頭腦風暴’訓練嗎?實在想不出,找幾個搭檔來一次‘頭腦風暴’,明天我等你們的答案。”
 
“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只腳,繼續留在此下屬的肩膀上。
 
第二天,下屬如約前來。從臉上表情看得出,他似乎胸有成竹:“老板,按照你的指點,我們已有了5個覺得還可以的方案,只是不知道哪一個更好,現在就是請你拍板了。”即使你一眼就已看出哪一個更好,也不要急著幫他作出決定。不然,他以后對你會有依賴,或者萬一事情沒辦好,他一定會說:“老板,這不能怪我,我都是按照你的意見去辦的。”
 
啟示
 
作為領導要想培養下屬獨立判斷、解決問題的能力應當在工作中注意以下五點:
 
一、打斷下屬負面的“依賴”神經鏈。
二、訓練了下屬分析問題、全面思考問題的能力。
三、讓下屬產生信心與成就感。他會覺得自己居然也有解決復雜問題的能力。越來越有能力的下屬能越來越勝任更重要的任務。
四、激發下屬的行動力。
五、你將因此不必照看下屬的“猴子”而騰出更多的精力去照看自己的“猴子”。

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