1.知道你對你的員工負有全面的責任。你對他們進行選擇，任務分配和管理。

 

2.對待你的員工要有對待家庭中年輕家庭成員一樣的耐心和理解。

3.與員工做朋友，這包括三個構成要素：時間，關心，以及尊重。當你的員工想要跟你聊聊時，請給他們一些時間；對他們以及他們面對的困難表現出關心；尊重他們，就像尊重一位客戶或朋友那樣。

 

4.實踐服務式領導。只要員工為你和公司服務，你就要為他們服務。

5.實踐黃金法則管理，也就是設身處地地對待每一個人。這將比其他方法更能激勵員工做出更好的表現。

 

6.評估。評估就是為工作的每一部分設定衡量好壞的標準，可以是數字也可以是其他形式，其中包括為每個職位設定績效標準。

 

    每項商業活動都能用一些特定的數字，特別是財務數字來表示和界定。每一項工作，或者工作的一部分，都可以以某種形式加以評估和衡量。例如在銷售中，評估的標準可以是電話量，或者預約面談的次數。如果是領導力，最關鍵的評估標準可以是季度銷售、盈利情況或者股價。在商業活動中，最終的數字通常是凈現金流，也就是扣除了所有支出之后實際可以用的自由現金量。

    你必須為每個關鍵領域設定預期數值，這些數值就成為你的目標，并評估出你的工作進行得如何。首先，你必須選出一個對于你的成功最具指導性的數字，然后每天關注這個數字。

 

    同理，你的每一個下屬也都必須有一個自己關注的數字指標。然后每天觀察這個人工作的結果有多接近這些預設的數值。