危機管理是專門的管理科學，它是為了對應突發的危機事件，抗拒突發的災難事變，盡量使損害降至最低點而事先建立的防范、處理體系和對應的措施。對一個企業而言，可以稱之為企業危機的事項是指當企業面臨與社會大眾或顧客有密切關系且后果嚴重的重大事故，而為了應付危機的出現在企業內預先建立防范和處理這些重大事故的體制和措施，則稱為企業的危機管理。

對象：黨政國家機關、各級行政事業單位、企業單位領導、成長型領導及各行業系統領導干部等。
目標：具備危機意識，掌握危機管理流程，具備媒體溝通能力，提升危機應對實戰水平，提高整個組織的危機預測、防范與事后處理能力。
【培訓主題】